Chính sách quyền riêng tư

Casebird theo dõi hồ sơ USCIS chỉ bằng receipt number. Trang này giải thích chúng tôi lưu gì, vì sao, và cách xóa.

Hiệu lực từ 24/10/2026 · English

Tóm tắt

• Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu tài khoản USCIS, A-Number, số Social Security, hộ chiếu hay bất kỳ giấy tờ nào.
• Chúng tôi lưu receipt number bạn thêm, lịch sử trạng thái USCIS trả về và các thiết lập bạn chọn.
• Chúng tôi không bán dữ liệu, không hiển thị quảng cáo, không dùng SDK quảng cáo hay theo dõi.
• Bạn có thể xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ bất cứ lúc nào trong tab Tài khoản.

Chúng tôi là ai

Casebird Tracker (“Casebird”, “chúng tôi”) là ứng dụng độc lập, không liên kết với Sở Di trú và Nhập tịch Hoa Kỳ (USCIS) hay chính phủ Hoa Kỳ. Thắc mắc về chính sách này: support@casebirdtracker.com.

Chúng tôi thu thập gì

Tài khoản

Bạn đăng nhập bằng Apple hoặc Google. Chúng tôi lưu mã định danh ổn định mà nhà cung cấp trả về, ngôn ngữ app và gói của bạn (Free, Plus, Family hoặc Pro). Chúng tôi không lưu mật khẩu. Thanh toán do App Store hoặc Google Play xử lý; chúng tôi không bao giờ thấy thông tin thẻ.

Hồ sơ

Với mỗi hồ sơ bạn thêm: receipt number, tên gợi nhớ bạn đặt, loại form, ngày nhận/nộp, và tùy chọn priority date, loại visa, nước tính lượt visa. Chúng tôi cũng giữ nội dung và ngày trạng thái USCIS trả về để bạn xem lại lịch sử. Receipt number được mã hóa khi lưu và chỉ truyền qua HTTPS; lịch kiểm tra trạng thái dùng mã băm có khóa thay cho số gốc.

Thông báo

Nếu bạn cho phép thông báo, chúng tôi lưu push token của thiết bị, giờ yên lặng và các cảnh báo đã gửi cho bạn.

“Hồ sơ tương tự” (tùy chọn)

Nếu bạn bật tính năng này cho một hồ sơ, loại form, văn phòng, ngày và các mốc của hồ sơ được thêm vào thống kê ẩn danh giúp người dùng khác ước tính thời gian xử lý. Chỉ hiển thị receipt đã che (ví dụ IOE•••••6781); receipt đầy đủ và tên bạn không bao giờ xuất hiện. Bạn có thể tắt cho từng hồ sơ bất cứ lúc nào.

Chia sẻ hồ sơ

Khi bạn chia sẻ một hồ sơ, chúng tôi tạo một mã liên kết cho phép người nhận xem trạng thái hồ sơ đó. Bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào trong màn hình hồ sơ.

Tài khoản Pro (văn phòng luật)

Tài khoản Pro chỉ thêm được hồ sơ của khách hàng sau khi khách đã đồng ý. Chúng tôi lưu tên và ngôn ngữ ưu tiên của khách. Ghi chú văn phòng viết về khách được mã hóa và không bao giờ hiển thị cho khách qua app.

Camera và sinh trắc học

Quét giấy I-797C đọc mã vạch ngay trên máy. Ảnh không được lưu hay tải lên. Khóa bằng Face ID / vân tay do hệ điều hành xử lý hoàn toàn; chúng tôi không bao giờ nhận dữ liệu sinh trắc.

Hỗ trợ

Nếu bạn gửi email hoặc góp ý trong app, chúng tôi giữ tin nhắn đó để trả lời bạn.

Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Kiểm tra trạng thái hồ sơ với USCIS và báo cho bạn khi có thay đổi.
• Hiển thị ước tính thời gian xử lý, Hướng dẫn, Tin tức và Trợ lý phù hợp với loại form của bạn.
• Cung cấp gói bạn đã mua và ngăn lạm dụng dịch vụ.
• Trả lời yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho quảng cáo và không bán hay cho thuê cho bất kỳ ai.

Ai khác thấy dữ liệu

• USCIS — receipt number được gửi đến USCIS Case Status API để lấy trạng thái. Dịch vụ đó áp dụng chính sách riêng của USCIS.
• Hạ tầng — máy chủ chạy trên Fly.io và cơ sở dữ liệu trên Supabase, đều đặt tại Hoa Kỳ.
• Gửi thông báo — Expo Push, Apple Push Notification service và Firebase Cloud Messaging chuyển thông báo đến thiết bị của bạn.
• Đăng nhập và thanh toán — Apple và Google, theo chính sách riêng của họ.
• Pháp lý — chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền và an toàn của người dùng.

Lưu trong bao lâu

Chúng tôi giữ dữ liệu khi tài khoản còn hoạt động. Xóa tài khoản sẽ xóa hồ sơ, lịch sử trạng thái, cảnh báo và liên kết chia sẻ trong vòng 30 ngày. Thống kê ẩn danh “Hồ sơ tương tự” không thể truy ngược về bạn nên vẫn được giữ. Hồ sơ đã lưu trữ được giữ cho đến khi bạn xóa.

Lựa chọn của bạn

• Xóa tài khoản tại Tài khoản → Xóa tài khoản, hoặc gửi email cho chúng tôi.
• Bật/tắt thông báo và “Hồ sơ tương tự” bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu bản sao dữ liệu qua support@casebirdtracker.com.

Trẻ em

Casebird không hướng tới trẻ dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ.

Thay đổi

Mọi thay đổi sẽ được đăng tại trang này cùng ngày hiệu lực mới. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách dùng dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo thêm trong app.